Промышленная электроника и оборудование
Редакция от 1 сентября 2026 года
1.1. Настоящие условия определяют порядок доставки, самовывоза, передачи и приёмки товаров, поставляемых ООО «Электромаксимум» юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям для использования в предпринимательской деятельности.
1.2. Настоящие условия применяются совместно с Условиями поставки товаров для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, размещёнными на сайте ООО «Электромаксимум».
1.3. Если условия доставки, передачи или приёмки конкретного заказа отдельно согласованы сторонами в счёте, счёте-договоре, спецификации, коммерческом предложении или письменной переписке, применяются соответствующие индивидуально согласованные условия.
1.4. В зависимости от того, кем организована перевозка товара, применяются разные условия передачи товара, распределения транспортных рисков и взаимодействия с перевозчиком.
2.1. Получение товара возможно следующими способами:
— доставка транспортной компанией СДЭК, организованная ООО «Электромаксимум» по договору Поставщика со СДЭК;
— самовывоз по предварительному согласованию;
— получение и перевозка товара транспортной, курьерской, экспресс-доставочной или иной службой, самостоятельно привлечённой Покупателем.
2.2. Если перевозку организует ООО «Электромаксимум», в стандартном порядке используется транспортная компания СДЭК.
2.3. Поставщик не осуществляет по собственной инициативе отправку иными транспортными компаниями, если это отдельно не согласовано сторонами.
2.4. Покупатель вправе самостоятельно организовать получение товара любой выбранной им транспортной, курьерской или экспресс-доставочной службой при условии предварительного согласования порядка передачи товара Поставщиком.
3.1. Если доставка оформляется ООО «Электромаксимум» по договору Поставщика с транспортной компанией СДЭК, Поставщик самостоятельно оформляет отправление и передаёт надлежащим образом упакованный товар СДЭК для доставки Покупателю или указанному им Получателю.
3.2. Стоимость такой доставки, если иное не согласовано сторонами, рассчитывается в соответствии с тарифами СДЭК и включается в счёт Покупателя отдельной строкой либо иным согласованным способом.
3.3. Доставка может осуществляться до пункта выдачи СДЭК либо по адресу Получателя, если соответствующий способ доставки доступен для указанного населённого пункта.
3.4. Для оформления отправления Покупатель предоставляет Поставщику необходимые сведения, в том числе наименование организации или ИП, сведения о Получателе, контактный номер телефона, населённый пункт, адрес пункта выдачи СДЭК или адрес доставки и иные сведения, необходимые для оформления отправления.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных им данных для доставки.
4.1. Если доставка оформлена ООО «Электромаксимум» по договору Поставщика со СДЭК, Поставщик принимает на себя организацию доставки товара до согласованного места получения.
4.2. При таком способе доставки обязанность Поставщика по доставке считается исполненной в момент фактического вручения отправления Покупателю или указанному им Получателю в пункте выдачи СДЭК либо по согласованному адресу.
4.3. До момента вручения отправления риск случайной гибели или случайного повреждения товара несёт Поставщик, если иное прямо не согласовано сторонами для конкретной поставки.
4.4. Если товар утрачен или повреждён в процессе перевозки СДЭК до его вручения Покупателю, взаимодействие с транспортной компанией и предъявление требований перевозчику осуществляет ООО «Электромаксимум» как заказчик соответствующей перевозки.
4.5. Покупатель обязан содействовать рассмотрению такого случая и по возможности предоставить Поставщику фотографии, акт СДЭК и иные имеющиеся сведения о состоянии отправления при получении.
4.6. Ответственность Поставщика за доставку не распространяется на последствия, возникшие вследствие предоставления Покупателем неправильного адреса, телефона, данных Получателя или иной недостоверной информации, если соответствующая ошибка повлияла на возможность надлежащей доставки.
5.1. Покупатель вправе самостоятельно организовать получение и перевозку товара посредством выбранной им транспортной, курьерской, экспресс-доставочной или иной службы.
5.2. К такому способу получения относятся, в частности:
— СДЭК по накладной, договору или заявке Покупателя;
— транспортная компания, привлечённая Покупателем;
— курьерская или экспресс-доставка;
— автомобильная курьерская или такси-доставка;
— иной перевозчик или курьер, направленный Покупателем для получения товара.
5.3. В таком случае договор перевозки или заказ на доставку оформляется Покупателем самостоятельно, и ООО «Электромаксимум» не является заказчиком соответствующей перевозки.
5.4. Покупатель предоставляет Поставщику сведения, достаточные для передачи товара направленному им перевозчику, курьеру или иному лицу.
5.5. В зависимости от способа перевозки такими сведениями могут являться номер транспортной накладной, номер заказа или отправления, данные курьера, номер телефона, код получения либо иные сведения, используемые соответствующей службой.
5.6. Предоставление бумажной транспортной накладной или квитанции не является обязательным условием передачи товара, если используемый Покупателем способ доставки не предусматривает оформления или передачи такого документа Поставщику.
6.1. Если перевозка организована Покупателем самостоятельно, обязанность ООО «Электромаксимум» по передаче товара считается исполненной в момент фактической передачи надлежащим образом упакованного товара перевозчику, курьеру либо иному лицу, направленному Покупателем для получения товара.
6.2. С указанного момента риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю, если иное письменно не согласовано сторонами.
6.3. После передачи товара перевозчику, привлечённому Покупателем, ООО «Электромаксимум» не несёт ответственности за действия соответствующего перевозчика, в том числе за сроки перевозки, маршрут, хранение, утрату, повреждение товара либо иные обстоятельства, возникшие в процессе перевозки.
6.4. Претензии к перевозчику в таком случае предъявляются Покупателем самостоятельно как лицом, организовавшим соответствующую перевозку.
6.5. Переход транспортного риска к Покупателю не освобождает Поставщика от ответственности за нарушения, возникшие до передачи товара перевозчику, в том числе за передачу несогласованного товара, неправильную комплектацию или ненадлежащую упаковку.
6.6. Поставщик вправе зафиксировать состояние упаковки, дату и факт передачи товара перевозчику посредством фотографии, видеозаписи, внутреннего учёта либо иным доступным способом.
7.1. Если перевозка организована Покупателем, транспортные накладные, квитанции, номера отправлений и иные документы и сведения, относящиеся непосредственно к договору перевозки, оформляются и учитываются Покупателем и выбранным им перевозчиком в соответствии с правилами соответствующей службы.
7.2. ООО «Электромаксимум» не обязано формировать, получать или повторно предоставлять Покупателю документы перевозчика, если такие документы оформлены самим Покупателем, находятся в его личном кабинете у перевозчика либо не оформлялись Поставщиком.
7.3. Если в распоряжении Поставщика имеются сведения о факте передачи товара перевозчику, Поставщик вправе подтвердить дату и обстоятельства передачи в объёме фактически имеющейся у него информации.
8.1. Независимо от способа перевозки Поставщик обеспечивает упаковку товара, соответствующую характеру товара и обычно применяемому способу его перевозки.
8.2. При упаковке дисплеев, сенсорных экранов, электронных модулей и других комплектующих промышленной электроники Поставщик принимает разумные меры для защиты товара от механических повреждений при обычных условиях перевозки.
8.3. При необходимости применяются амортизирующие, защитные и антистатические упаковочные материалы.
8.4. Если Покупатель самостоятельно выбирает способ перевозки, объективно не соответствующий характеру груза или создающий повышенный риск его повреждения, последствия такого выбора учитываются при определении ответственности сторон.
9.1. При доставке СДЭК сроки перевозки определяются транспортной компанией исходя из выбранного тарифа, региона назначения и иных условий перевозки.
9.2. Если Поставщик прямо письменно не гарантировал конкретную дату вручения, расчётные сроки, сообщаемые перевозчиком, являются ориентировочными.
9.3. При перевозке, самостоятельно организованной Покупателем, все вопросы о сроках и условиях перевозки Покупатель согласовывает непосредственно с выбранным им перевозчиком.
10.1. Самовывоз товара осуществляется только по предварительному согласованию с ООО «Электромаксимум».
10.2. Адрес самовывоза:
142712, Московская область, г.о. Ленинский, рп Горки Ленинские, проезд Южный, д. 11, к. 1, подъезд № 4.
10.3. Выдача товара производится представителем ООО «Электромаксимум» у подъезда № 4.
10.4. До приезда Покупатель обязан согласовать дату и время получения и получить подтверждение готовности заказа к выдаче.
10.5. Покупателю необходимо предварительно связаться с Поставщиком по телефону перед приездом.
10.6. Выдача товара без предварительного согласования даты и времени не гарантируется.
10.7. Адрес самовывоза является местом согласованной передачи товара и не является пунктом выдачи заказов со свободным режимом посещения.
11.1. Товар выдаётся непосредственно Покупателю либо надлежащим образом уполномоченному представителю Покупателя.
11.2. Представитель организации должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также доверенность либо иной надлежащим образом оформленный документ, подтверждающий его полномочия на получение товара.
11.3. Если товар получает непосредственно руководитель юридического лица либо индивидуальный предприниматель, доверенность не требуется при возможности подтвердить личность и соответствующие полномочия.
11.4. Наличие печати организации не является обязательным условием получения товара и само по себе не заменяет документ, подтверждающий полномочия представителя.
11.5. Если невозможно достоверно установить полномочия прибывшего за товаром лица, Поставщик вправе отложить выдачу до предоставления необходимых подтверждений.
12.1. При самовывозе обязанность Поставщика по передаче товара считается исполненной в момент фактической передачи товара Покупателю или его уполномоченному представителю.
12.2. С этого момента риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю, если иное не согласовано сторонами.
12.3. До принятия товара Покупателю рекомендуется проверить количество мест, упаковку, модель, маркировку и комплектность товара.
13.1. При получении отправления от перевозчика Покупателю или Получателю необходимо проверить количество грузовых мест, соответствие сведений об отправлении, целостность внешней упаковки и отсутствие видимых признаков повреждения.
13.2. К признакам возможного транспортного повреждения относятся, в частности, разрывы, проколы, сильные вмятины и деформация упаковки, следы удара, вскрытия или намокания.
13.3. При обнаружении признаков повреждения рекомендуется по возможности до завершения получения груза:
— произвести фотофиксацию внешней упаковки;
— сфотографировать транспортную маркировку;
— зафиксировать характер повреждений;
— осмотреть содержимое;
— оформить с представителем перевозчика акт либо иной документ, предусмотренный правилами соответствующей службы;
— сохранить повреждённую упаковку до урегулирования вопроса.
13.4. Если доставка СДЭК была организована ООО «Электромаксимум», о выявленном повреждении необходимо без необоснованной задержки сообщить Поставщику для организации претензионной работы со СДЭК.
13.5. Если перевозка была самостоятельно организована Покупателем, Покупатель самостоятельно взаимодействует с выбранным им перевозчиком по вопросу транспортного повреждения.
14.1. После получения товара Покупатель обязан в разумный срок проверить количество, модель, маркировку, состояние, комплектность и иные характеристики, которые могут быть проверены обычным способом до установки товара.
14.2. В отношении дисплеев, сенсорных экранов, мембранных клавиатур и иных комплектующих HMI до монтажа рекомендуется дополнительно проверить:
— полную маркировку и модель изделия;
— part number или OEM-номер;
— аппаратную или иную существенную ревизию;
— внешние и установочные размеры;
— расположение шлейфов;
— длину и конструкцию шлейфов;
— тип и расположение разъёмов;
— количество контактов;
— иные признаки, влияющие на совместимость.
14.3. Если при проверке установлено, что полученный товар не соответствует согласованной модели, исполнению, количеству или комплектности, Покупателю рекомендуется не устанавливать его в оборудование до согласования вопроса с Поставщиком.
15.1. Отсутствие замечаний при обычном внешнем осмотре подтверждает отсутствие выявленных при такой приёмке видимых повреждений и несоответствий.
15.2. Отсутствие замечаний при получении товара не лишает Покупателя права заявить о скрытом недостатке, который объективно невозможно было выявить при обычном внешнем осмотре.
15.3. О выявленных несоответствиях или недостатках Покупатель должен уведомить Поставщика в разумный срок после их обнаружения.
15.4. Порядок подачи рекламации, диагностики и рассмотрения гарантийных требований установлен на странице:
Гарантия, рекламации и возврат товара
https://electro-maximum.ru/page/exchange
16.1. Покупатель обязан своевременно обеспечить получение прибывшего отправления.
16.2. Если отправление не получено по причинам, зависящим от Покупателя или указанного им Получателя, включая несвоевременное получение, предоставление неверных данных либо невозможность связаться с Получателем, Покупатель несёт возникшие в связи с этим дополнительные расходы на хранение, возврат, изменение доставки или повторную отправку.
16.3. Возврат перевозчиком невостребованного отправления Поставщику сам по себе не означает автоматического расторжения договора поставки или возникновения обязанности вернуть стоимость исправного товара.
16.4. Дальнейший порядок хранения, повторной отправки либо иной передачи товара согласовывается сторонами отдельно.
По вопросам доставки, самовывоза и получения товара:
ООО «Электромаксимум»
Телефон:
+7 901 760-13-50
Электронная почта:
info@electro-maximum.ru
Сайт:
https://electro-maximum.ru
Адрес самовывоза:
142712, Московская область, г.о. Ленинский, рп Горки Ленинские, проезд Южный, д. 11, к. 1, подъезд № 4.
Самовывоз осуществляется только по предварительному согласованию даты и времени получения.