Промышленная электроника и оборудование
МЫ РАБОТАЕМ:
С 9.00 до 21.00
ООО «Электромаксимум» осуществляет поставку товаров юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, приобретающим продукцию для использования в предпринимательской деятельности.
Заказ можно оформить одним из следующих способов:
— добавить необходимый товар в корзину и оформить заказ на сайте;
— направить заявку на электронную почту info@electro-maximum.ru;
— воспользоваться формой «Обратная связь» на сайте.
Заказы по телефону не принимаются.
Телефон +7 901 760-13-50 используется для оперативных консультаций и уточнения отдельных вопросов, например:
— по наличию товара;
— по отдельным техническим характеристикам;
— по состоянию уже оформленного заказа;
— по оплате;
— по отправке и получению товара;
— по другим вопросам, которые можно оперативно уточнить в ходе разговора.
Для оформления заказа, подбора комплектующих и согласования технических параметров рекомендуем направлять информацию в письменном виде.
Это позволяет корректно зафиксировать модель, part number, OEM-номер, ревизию, размеры, конструктивные особенности и иные параметры товара, влияющие на правильность поставки.
Если необходимого товара нет в каталоге, направьте нам его полное наименование, модель, part number, OEM-номер либо другую имеющуюся маркировку. Мы проверим возможность поставки.
Для оформления заказа необходимо предоставить сведения, необходимые для выставления счёта и подготовки документов.
Для юридического лица или индивидуального предпринимателя можно заполнить реквизиты непосредственно в форме заказа либо направить карточку организации / ИП.
Также необходимо указать:
— контактное лицо;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— реквизиты организации или ИП;
— информацию, необходимую для доставки товара.
При подборе комплектующих для промышленного оборудования одного общего наименования панели, дисплея или сенсорного экрана может быть недостаточно.
Совместимость может зависеть от:
— полной модели оборудования;
— производителя;
— part number или OEM-номера;
— аппаратной ревизии;
— размеров;
— типа интерфейса;
— расположения шлейфов;
— длины и конструкции шлейфов;
— типа разъёмов;
— количества контактов;
— иных конструктивных и электрических параметров.
Если требуется помощь в подборе, рекомендуем направить на электронную почту:
следующую информацию:
— полную модель оборудования;
— фотографию заводского шильдика оборудования;
— аппаратную ревизию, если она указана;
— маркировку демонтированного комплектующего;
— фотографии комплектующего с лицевой и обратной стороны;
— фотографии шлейфов и разъёмов;
— размеры изделия, если они имеют значение;
— описание требуемой замены или неисправности.
Чем полнее исходные данные, тем надёжнее можно провести идентификацию и проверить совместимость.
Если Покупатель самостоятельно указывает конкретную модель, part number или OEM-номер товара, ООО «Электромаксимум» поставляет согласованное изделие, однако самостоятельный выбор Покупателя сам по себе не означает подтверждения совместимости данного товара с конкретным оборудованием.
После получения заявки специалист ООО «Электромаксимум» проверяет:
— наличие товара;
— актуальную стоимость;
— модель и исполнение;
— состояние товара;
— возможность поставки;
— срок подготовки или поставки;
— необходимые технические характеристики;
— условия доставки.
Если для подтверждения заказа или совместимости требуется дополнительная информация, мы свяжемся с Покупателем либо запросим необходимые фотографии и сведения по электронной почте.
Размещение товара на сайте и направление заявки сами по себе не означают заключения договора поставки.
После проверки и согласования заказа ООО «Электромаксимум» выставляет Покупателю счёт на оплату.
В счёте указываются согласованные для конкретной поставки сведения, в том числе:
— наименование товара;
— количество;
— стоимость;
— НДС либо иные сведения о налогообложении;
— при необходимости стоимость доставки;
— иные условия конкретной поставки.
Если для товара имеют существенное значение модель, part number, OEM-номер, ревизия или состояние, Покупателю рекомендуется проверить эти сведения до оплаты счёта.
Если иной порядок прямо не согласован сторонами, поставка осуществляется на условиях 100% предварительной оплаты.
Оплата производится безналичным банковским переводом на расчётный счёт ООО «Электромаксимум» по выставленному счёту.
Если иной порядок заключения договора отдельно не установлен, оплата счёта означает принятие Покупателем условий соответствующего счёта и действующих Условий поставки товаров для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Условия поставки:
https://electro-maximum.ru/page/usloviya-postavki
Подробная информация об оплате:
https://electro-maximum.ru/page/payment
После поступления денежных средств заказ подготавливается к выдаче или отправке.
Для товара, находящегося на складе, производится комплектация и подготовка к передаче.
Для товара, поставляемого под заказ, применяются сроки, согласованные при оформлении конкретной поставки.
Если в процессе подготовки заказа возникнут обстоятельства, требующие уточнения, ООО «Электромаксимум» связывается с Покупателем.
Доступны следующие варианты получения товара:
— доставка СДЭК, организованная ООО «Электромаксимум»;
— самовывоз по предварительному согласованию;
— получение товара транспортной, курьерской, экспресс-доставочной или иной службой, самостоятельно привлечённой Покупателем.
Подробные условия доставки и приёмки размещены по адресу:
https://electro-maximum.ru/page/delivery
Самовывоз осуществляется только после подтверждения готовности заказа и предварительного согласования даты и времени получения.
Расчётные и закрывающие документы оформляются ООО «Электромаксимум» в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями конкретной поставки.
При самовывозе товар выдаётся непосредственно Покупателю либо его надлежащим образом уполномоченному представителю.
Представителю организации необходимо иметь документы, подтверждающие полномочия на получение товара, в соответствии с условиями самовывоза.
После получения товара Покупателю необходимо проверить:
— количество;
— модель;
— маркировку;
— комплектность;
— состояние упаковки;
— отсутствие видимых повреждений;
— иные характеристики, которые могут быть проверены до монтажа.
Для дисплеев, сенсорных экранов и других комплектующих HMI перед установкой дополнительно рекомендуется проверить маркировку, размеры, расположение шлейфов, разъёмы и количество контактов.
Если обнаружено несоответствие согласованному заказу, рекомендуется не устанавливать товар в оборудование до согласования вопроса с ООО «Электромаксимум».
Если после получения товара выявлен недостаток, несоответствие модели, комплектности или иная проблема, необходимо направить информацию на:
В обращении желательно указать номер счёта или документа поставки, модель товара, описание проблемы и приложить фотографии либо видеозапись, если это помогает определить характер неисправности.
Порядок гарантийного обслуживания, диагностики, подачи рекламаций и возврата товара размещён по адресу:
https://electro-maximum.ru/page/exchange
ООО «Электромаксимум»
Заявки и заказы:
info@electro-maximum.ru
Телефон для консультаций и оперативных уточнений:
+7 901 760-13-50
Сайт:
https://electro-maximum.ru
Условия поставки:
https://electro-maximum.ru/page/usloviya-postavki
Оплата:
https://electro-maximum.ru/page/payment
Доставка и приёмка:
https://electro-maximum.ru/page/delivery
Гарантия, рекламации и возврат:
https://electro-maximum.ru/page/exchange